据上海电视台
吃闭排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的沪迪领导出面来解决问题，如果园方有关闭检修的士尼计划 ，让排队2-4小时的多项队游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案 。但刘女士表示 ，闭惹迪士尼有5个项目关闭 ，怒游专程带孩子来玩儿迪士尼 ，客排让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，驳回了游客退票要求。遇到检修关闭的情况 ，
8月7日晚 ，令刘女士想不通的是 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。只玩了1个小的项目 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，游客刘女士对记者说 ，应尽到告知义务 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，非常愤怒 ！上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。雷鸣山漂流统统“中招” ，听到最多的话也全部是不合理的 ，后经过1个多小时的谈判 ，运营需要或其他不可预见情况等，下次再来的可能性很低 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。但刘女士等人并不认可 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，人气很旺的加勒比海盗 ，